Privacybeleid

JO WE WEAR vindt jouw privacy belangrijk. In dit beleid lees je welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen en wat jouw rechten zijn. We volgen hierbij de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Wie zijn wij?

Verantwoordelijke voor de verwerking van jouw gegevens:
JO WE WEAR (handelsnaam: jo-we-wear)
Bredeweer 2, 4264 SB Dussen
KvK-nummer: 42065675
E-mail: jowewear@gmail.com
Telefoon: +31 6 29221847

Welke gegevens verzamelen we?

Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer en adresgegevens (bezorg- en factuuradres).
Bestelgegevens: wat je bestelt, je betaalgegevens en je bestelgeschiedenis. Betalingen worden verwerkt door onze betaalprovider. Wij zien en bewaren je volledige kaart- of rekeninggegevens niet.
Door jou aangeleverd materiaal: teksten, foto's, logo's en ontwerpen die je gebruikt om een product te personaliseren.
Berichten: gegevens die je ons stuurt via het contactformulier of per e-mail.
Technische gegevens: IP-adres, apparaat- en browsergegevens en gegevens over je gebruik van de website, via cookies en vergelijkbare technieken.

Waarvoor gebruiken we je gegevens?

Om je bestelling te verwerken, je product te maken, te verzenden en te factureren (uitvoering van de overeenkomst).
Om met je te communiceren over je bestelling en om vragen te beantwoorden.
Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale administratie.
Om de website te beveiligen, fraude te voorkomen en de website te verbeteren (gerechtvaardigd belang).
Om je nieuwsbrieven of aanbiedingen te sturen, alleen als je daar toestemming voor hebt gegeven. Je kunt je altijd afmelden.

Met wie delen we je gegevens?

We delen je gegevens alleen met partijen die we nodig hebben om onze dienst te leveren, zoals:

Shopify, het platform waarop onze webshop draait;
betaalproviders;
vervoerders en bezorgdiensten;
Google (Gmail), waarmee we e-mail en je ontwerpbestanden ontvangen.

Met deze partijen maken we afspraken over de zorgvuldige omgang met je gegevens. We verkopen je gegevens niet.

Doorgifte buiten de EU

Sommige partijen, zoals Shopify, kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. Zij moeten dan passende waarborgen bieden, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is. Facturen en bestelgegevens bewaren we zo lang als de fiscale wet verplicht, op dit moment 7 jaar. Je ontwerpen en berichten bewaren we 2 jaar, zodat we een bestelling makkelijk opnieuw kunnen maken. Wil je dat we ze eerder verwijderen? Laat het ons weten.

Cookies

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken. Sommige zijn nodig om de website te laten werken, zoals je winkelwagen. Ook Shopify, het platform waarop onze webshop draait, plaatst cookies, bijvoorbeeld om te meten hoe de website wordt gebruikt. Wil je dat niet? Dan kun je cookies blokkeren of verwijderen in de instellingen van je browser. Sommige onderdelen van de website werken dan misschien minder goed.

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

je gegevens in te zien;
je gegevens te laten corrigeren of verwijderen;
de verwerking te laten beperken of er bezwaar tegen te maken;
je gegevens over te laten dragen;
je toestemming op elk moment in te trekken.

Stuur hiervoor een bericht via de contactpagina of naar jowewear@gmail.com. We reageren binnen een maand. Mogelijk vragen we je eerst om je identiteit te bevestigen.

Klacht indienen

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).